{"id":3,"date":"2019-07-05T13:59:34","date_gmt":"2019-07-05T11:59:34","guid":{"rendered":"http:\/\/preprod.villamalikasilvana.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-04-19T02:14:10","modified_gmt":"2023-04-19T00:14:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.villamalikasilvana.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"

Campo de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El sitio web www.villamalikasilvana.com facilita la reserva en l\u00ednea. Le recomendamos que lea detenidamente y comprenda completamente las condiciones generales de venta antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta legalmente cumplir con estas condiciones generales de venta y las posibles modificaciones a las que estar\u00e1n sujetas peri\u00f3dicamente. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento y estos cambios entrar\u00e1n en vigencia una vez publicados en el sitio web.<\/p>\n

Las condiciones generales de venta se expresan en varios idiomas, pero en caso de litigio, solo el texto franc\u00e9s act\u00faa como referencia.<\/p>\n

Duraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Estas condiciones generales de venta se aplican durante la duraci\u00f3n de los servicios en l\u00ednea de Villa Malika Silvana en el sitio web oficial.<\/p>\n

El hotel se reserva el derecho, sin previo aviso, de cerrar temporalmente o permanentemente el acceso a su sitio y \/ o al \u00e1rea de reserva en l\u00ednea.<\/p>\n

Responsabilidad<\/strong><\/p>\n

Las fotograf\u00edas presentadas en el sitio web no son contractuales. Incluso si se hacen los mejores esfuerzos para que las fotograf\u00edas, las representaciones gr\u00e1ficas y los textos reproducidos para ilustrar la casa de hu\u00e9spedes presentada brinden una descripci\u00f3n lo m\u00e1s exacta posible de los servicios de alojamiento ofrecidos, pueden producirse variaciones, en particular debido a cambio de muebles o posibles renovaciones.<\/p>\n

El establecimiento no se hace responsable de la no ejecuci\u00f3n o la ejecuci\u00f3n deficiente de la reserva en caso de fuerza mayor, debido a un tercero, debido al cliente, en particular la falta de disponibilidad de la red de Internet, imposibilidad de acceso a la sitio web, intrusi\u00f3n externa, virus inform\u00e1ticos o en caso de prepago no autorizado por el banco del portador.<\/p>\n

Los enlaces de hipertexto pueden referirse a sitios distintos del sitio web de Villa Malika Silvana, que renuncia a toda responsabilidad por el contenido de estos sitios y los servicios ofrecidos.<\/p>\n

El establecimiento puede liberarse de sus obligaciones o suspender la ejecuci\u00f3n si no puede asumirlas debido a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor y, en particular, en caso de destrucci\u00f3n total o parcial de establecimiento, huelga, etc.<\/p>\n

Ni\u00f1os<\/strong><\/p>\n

A partir de los 12 a\u00f1os, los ni\u00f1os se consideran adultos.<\/p>\n

Tarifas<\/strong><\/p>\n

Las tarifas tienen en cuenta el IVA aplicable el d\u00eda de la reserva. Cualquier modificaci\u00f3n o introducci\u00f3n de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejar\u00e1 autom\u00e1ticamente en los precios indicados en la fecha de salida.<\/p>\n

La conversi\u00f3n a moneda extranjera se da como una indicaci\u00f3n y no contractual. Solo se garantiza la moneda confirmada durante la reserva (si esta moneda es diferente de la utilizada en nuestra casa de hu\u00e9spedes, el cliente correr\u00e1 con los cargos).<\/p>\n

Si una tarifa implica que el pago se realiza en la casa de hu\u00e9spedes al momento de la llegada o salida de su estad\u00eda, y que la moneda del cliente no es la misma que la del hotel, la tarifa Es probable que el d\u00e9bito de nuestra casa de hu\u00e9spedes sea diferente al comunicado durante la reserva, teniendo en cuenta la posible evoluci\u00f3n de los tipos de cambio entre la fecha de reserva y las fechas de estad\u00eda en la casa de hu\u00e9spedes. Villa Malika Silvana.<\/p>\n

Las tarifas se pueden aumentar con diferentes impuestos seg\u00fan la ciudad \/ pa\u00eds. El cliente acepta pagar los diversos impuestos, sin ninguna disputa con Villa Malika Silvana.<\/p>\n

Ciertas ofertas promocionales disponibles en Internet se venden exclusivamente en Internet o solo de forma remota y en ning\u00fan caso en la recepci\u00f3n de Villa Malika Silvana.<\/p>\n

Reserva<\/strong><\/p>\n

El cliente elige los servicios presentados en nuestra plataforma de reservas. Reconoce haber le\u00eddo la naturaleza, el destino y los m\u00e9todos de reserva de los servicios disponibles en nuestra plataforma de reserva y haber solicitado y obtenido la informaci\u00f3n necesaria y \/ o adicional para hacer su reserva con pleno conocimiento de los hechos. El cliente es el \u00fanico responsable de su elecci\u00f3n de servicios y de su idoneidad para sus necesidades, por lo que nuestra responsabilidad no puede buscarse a este respecto. Se considera que la reserva ha sido aceptada por el cliente al final del proceso de reserva.<\/p>\n

Proceso de reserva<\/strong><\/p>\n

Las reservas realizadas por el cliente se realizan a trav\u00e9s del comprobante de reserva desmaterializado disponible en l\u00ednea en nuestra plataforma de reservas. Se considera que la reserva se realiz\u00f3 al recibir el comprobante de reserva. El cliente se compromete, antes de cualquier reserva, a completar la informaci\u00f3n solicitada en el comprobante o la solicitud de reserva. El cliente certifica la veracidad y precisi\u00f3n de la informaci\u00f3n transmitida. Despu\u00e9s de la elecci\u00f3n final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye, en particular, ingresar la tarjeta bancaria en el caso de una solicitud de garant\u00eda o prepago, consultar y aceptar las condiciones generales de venta y las condiciones de venta del tarifa reservada antes de la validaci\u00f3n de la reserva y, finalmente, validaci\u00f3n de la reserva por parte del cliente.<\/p>\n

Acuse de recibo de la reserva.<\/strong><\/p>\n

Nuestra plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del cliente enviando un correo electr\u00f3nico sin demora. En el caso de la reserva en l\u00ednea, el acuse de recibo de la reserva por correo electr\u00f3nico resume la oferta de reserva, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relacionadas con la tarifa seleccionada, aceptada por el cliente, la fecha de la reserva realizada, la informaci\u00f3n relacionada con el servicio postventa, as\u00ed como la direcci\u00f3n del establecimiento del vendedor con el que el cliente puede presentar quejas.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n por parte del cliente.<\/strong><\/p>\n

Se recuerda al cliente, de conformidad con el art\u00edculo L. 121-21-8 12 \u00b0 del C\u00f3digo del Consumidor, que no tiene el derecho de desistimiento previsto en el art\u00edculo L. 121-21 del consumo Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n y \/ o modificaci\u00f3n de la reserva. Las reservas con prepago no pueden estar sujetas a ninguna modificaci\u00f3n y \/ o cancelaci\u00f3n. Los montos pagados por adelantado que son el dep\u00f3sito no estar\u00e1n sujetos a ning\u00fan reembolso. En este caso, se menciona en las condiciones de venta de la tarifa. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan, la cancelaci\u00f3n de la reserva se puede hacer directamente con el establecimiento, cuyos detalles telef\u00f3nicos se especifican en la confirmaci\u00f3n de la reserva enviada por correo electr\u00f3nico. Todas las reservas son nominativas y en ning\u00fan caso pueden transferirse a un tercero, ya sea de forma gratuita o por una tarifa.<\/p>\n

Consumo del servicio.<\/strong><\/p>\n

Cualquier comportamiento contrario a la moral y al orden p\u00fablico llevar\u00e1 al establecimiento a pedirle al cliente que abandone el establecimiento sin compensaci\u00f3n alguna o sin reembolso si ya se ha realizado un pago. Para los establecimientos con Regulaciones Internas, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estas regulaciones. En caso de incumplimiento por parte del cliente de una de las disposiciones del Reglamento Interno, el establecimiento estar\u00e1 obligado a invitar al cliente a abandonar el establecimiento sin compensaci\u00f3n alguna o sin reembolso si ya existe un acuerdo hecho<\/p>\n

Seguridad<\/strong><\/p>\n

Hemos adoptado la plataforma Paypal para asegurar y proteger de manera \u00f3ptima los datos relacionados con su tarjeta bancaria. Sin embargo, durante la transmisi\u00f3n de datos, no nos hacemos responsables de las p\u00e9rdidas o interrupciones del servicio como resultado de un error de su parte. Si utiliza Nuestros servicios a trav\u00e9s de una computadora que no le pertenece, aseg\u00farese de cerrar sesi\u00f3n en nuestro sitio.<\/p>\n

Quejas<\/strong><\/p>\n

Las quejas relacionadas con el incumplimiento o el bajo rendimiento de los servicios reservados deben, bajo pena de ejecuci\u00f3n hipotecaria, notificarnos por escrito dentro de los ocho d\u00edas posteriores a la fecha de salida del establecimiento.<\/p>\n

Acuerdo de evidencia<\/strong><\/p>\n

La entrada de la informaci\u00f3n bancaria requerida, as\u00ed como la aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales y el comprobante o solicitud de reserva, constituye una firma electr\u00f3nica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Los registros computarizados guardados en los sistemas inform\u00e1ticos de Villa Malika Silvana.com. se mantendr\u00e1 bajo condiciones razonables de seguridad y se considerar\u00e1 como prueba de comunicaciones, \u00f3rdenes y pagos entre las partes.<\/p>\n

Dislocaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En caso de fuerza mayor, el establecimiento se reserva el derecho de alojar total o parcialmente a los clientes en un hotel de categor\u00eda equivalente para servicios del mismo tipo, los costos inherentes a la transferencia quedan a cargo del establecimiento, que puede solicitarse en pago de cualquier compensaci\u00f3n adicional.<\/p>\n

Seguros – da\u00f1os – roturas – robos<\/strong><\/p>\n

El cliente debe garantizar la custodia de sus bienes y materiales. Una caja fuerte en la habitaci\u00f3n est\u00e1 disponible. El cliente debe informar al establecimiento de cualquier deterioro del que sea responsable. Es responsable de todos los da\u00f1os causados \u200b\u200bpor \u00e9l y se compromete, en caso de deterioro de los lugares disponibles (suites, \u00e1reas comunes, etc.) a asumir los costos de restauraci\u00f3n.<\/p>\n

Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n

No se tomar\u00e1 ninguna cantidad. Solo paga el 30% de su estad\u00eda como dep\u00f3sito de seguridad requerido para validar su reserva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Campo de aplicaci\u00f3n El sitio web www.villamalikasilvana.com facilita la reserva en l\u00ednea. Le recomendamos que lea detenidamente y comprenda completamente las condiciones generales de venta antes de utilizar nuestros servicios. 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